Абонентское обслуживание программы 1С

Абонентское обслуживание программы 1С
Иногда для эффективной работы бухгалтера, администратора или пользователя правильной установки и настройки программы 1С бывает недостаточно. В таких случаях наша компания «ПКС» предлагает воспользоваться услугой «абонентское обслуживание 1С».
Договор на обслуживание программы 1С
Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому предлагаем вам заключить договор с нашей компанией, который даст возможность воспользоваться полным комплексом услуг по обслуживанию программы. Договор на обслуживание программы 1С заключается на удобных для вас условиях, то есть вы сами определяете количество рабочих часов нашего специалиста, комплекс необходимых вам услуг, а также планируете график посещения вашего предприятия нашими сотрудниками.
Заключив договор на обслуживание программы 1С, вы сможете в любой момент рассчитывать на нашу помощь. При сбое в работе программы или возникновении любых вопросов, наш сотрудник сможет оказать вам помощь дистанционно, то есть по телефону или скайпу.
Абонентское обслуживание 1С включает в себя:
•    информирование об изменениях, внедренных в программное обеспечение компанией «1С»;
•    установку имеющихся обновлений и настройку корректной работы программы;
•    тестирование базы данных на наличие ошибок;
•    проверку, настройку и доработку интерфейса программы по требованию заказчика;
•    разработку и внедрение новых функциональных модулей;
•    консультации по вопросам работы с программой 1С.
Абонентское обслуживание 1С: наши услуги
•    Обновление 1С. Абонентское обслуживание программы 1С 8 и других ее версий подразумевает обеспечение корректности работы сервиса. За вашим предприятием мы закрепляем сотрудника, который вникает в специфику деятельности компании, а потому сможет более эффективно решать возникающие проблемы. Абонентское обслуживание 1С бухгалтерии не исключает и обращений вне графика. При возникновении любых проблем в работе программы мы всегда готовы оказать вам посильную помощь.
•    Консультации. Наши сотрудники не только проводят абонентское обслуживание 1С бухгалтерии, но и предоставляют консультации относительно работы сервиса, в том числе в телефонном или онлайн режиме. Вы сможете получить помощь при установке обновлений программы, по вопросам работы сервиса, а также в случае настройки интерфейса и получении доступа для новых сотрудников вашего предприятия.  
•    Обучение. Мы не только выполняем абонентское обслуживание программы 1С 8 и других версий сервиса, но и сможем обучить ваш персонал основным моментам работы с системой. Наши сотрудники зарекомендовали себя в качестве отличных преподавателей, способных доступно донести информацию.
Удаленное обслуживание программы 1С
При заключении договора с нашей компанией вы самостоятельно определяете, каким комплексом услуг вы хотели бы пользоваться, а также график посещения наших сотрудников. В случае возникновения каких-либо ошибок в работе программы вне графика работы нашего специалиста, мы выполняем удаленное обслуживание программы 1С.
Наши сотрудники смогут оказать вам помощь по телефону или через скайп. Мы также практикуем удаленное подключение к базе данных клиента. Таким образом, вы гарантированно не останетесь наедине с возникшими проблемами.
Заказав абонентское обслуживание 1С в нашей компании, вы получаете:
•    закрепленного за предприятием сотрудника, знакомого со спецификой вашего бизнеса;
•    обучение сотрудников;
•    профилактику и тестирование программы;
•    оперативную помощь;
•    сокращение расходов и возможность планировать затраты;
•    абонентское обслуживание 1С бухгалтерии квалифицированными специалистами;
•    удаленное обслуживание программы 1С по телефону, онлайн в любое время;
•    своевременное обновление программы.